Logistique

Commande et Livraison

Vous pouvez commander à tout moment de la journée. Pour la livraison, vous pouvez sélectionner le jour de livraison souhaité après avoir passé votre commande.

Options de livraison

Pour vous aider, nous vous proposons le service logistique suivant.

1. Service de livraison standard:

Notre service de livraison standard est que vous serez livrés entre 8h00 et 18h00 le jour de votre choix. Notre partenaire logistique vous informera de la livraison via votre adresse e-mail. Alors vérifiez votre boîte mail. Dès la veille du jour de livraison choisi, vous recevrez un message par e-mail contenant un lien avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre en permanence l'évolution de la livraison via ce lien le jour de la livraison. 

2. Livraison avant 11h:
   Souhaitez-vous recevoir votre livraison avec certitude avant 11 heures? Fritkot-Drinks.be vous offre ce service moyennant un supplément de 15 € par livraison.

Livraison

Votre commande sera livrée par notre partenaire logistique sur une palette. Vous pouvez conserver cette palette. Le conducteur apporte la livraison au-delà du seuil de vos installations. Votre entrée doit convenir à un transpalette, par faciliter pour le chauffeur. La livraison de la palette se fera près à l’intérieur près de la porte de votre friterie, si l’accès le permet. La palette est entourée d’un film plastique.

Pas présent?

Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, vous devez retirer vous-même votre commande auprès du terminal de notre partenaire logistique. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons au courrier que vous recevez de notre partenaire logistique ou à l'un de leurs terminaux, que vous pouvez retrouver via ce lien. Terminaux

Si vous avez des remarques ou des  plaintes concernant la livraison? Prenez des photos et contactez directement notre partenaire logistique. Vous pouvez trouver les coordonnées dans le mail que vous recevez de leur part.

Les livraisons de Fritkot-Drinks.be sont effectuées par un partenaire comme les autres boutiques en ligne. Notre partenaire logistique est actuellement DHL.